📧 Plantillas de email en el CRM

Las plantillas de email permiten ahorrar tiempo y mantener coherencia en la comunicación con prospectos y clientes. Son especialmente útiles para flujos de trabajo, encuestas, boletines o campañas, ya que facilitan enviar mensajes consistentes sin tener que redactar cada correo desde cero.

🛠️ Cómo crear y editar una plantilla de email

Las plantillas de email facilitan la comunicación y garantizan coherencia en cada mensaje. Aquí te explico cómo crearlas y usarlas en tu CRM:

1. Accede a Plantillas de email
   Ingresa al módulo de Plantillas de email en tu CRM. Aquí podrás ver las plantillas existentes y crear nuevas según tus necesidades.
2. Crear nueva plantilla
   Haz clic en la opción Crear Plantilla de Email. Esto abrirá un formulario donde podrás configurar los datos principales del correo.
3. Completa los campos del formulario
   Ingresa los valores requeridos como el nombre de la plantilla, descripción y otros parámetros clave para identificarla en el futuro.
4. Define el asunto del correo
   Escribe un asunto claro y atractivo, ya que este será lo primero que el destinatario vea en su bandeja de entrada.
5. Agrega bloques de contenido
   Arrastra los bloques disponibles al tablero de diseño para dar forma al correo. Puedes añadir texto, imágenes, botones o divisores.
6. Edita el contenido de los bloques
   Al hacer clic sobre cada bloque, se abrirán las herramientas de edición. Aquí podrás ajustar el texto, cambiar estilos y aplicar formatos.
7. Incluye imágenes o íconos
   Tienes la posibilidad de insertar imágenes dentro de la plantilla para hacerla más visual. Al seleccionarlas, podrás reemplazar el contenido de ejemplo por el tuyo.
8. Agrega variables dinámicas
   Usa variables que se sustituyan automáticamente con los datos del contacto (por ejemplo, [Nombre]). Esto permite personalizar los correos sin esfuerzo.
9. Guardar la plantilla
   Una vez que estés satisfecho con el diseño y contenido, guarda la plantilla para que quede disponible en futuras campañas o flujos de trabajo.
10. Editar una plantilla existente
    Si necesitas hacer cambios, accede nuevamente al módulo, selecciona la plantilla y pulsa Editar. Podrás modificar bloques, actualizar imágenes o ajustar el formato.

📌Ejemplo práctico

Imagina que tu empresa va a lanzar un nuevo servicio.

• Creas una plantilla llamada “Lanzamiento Servicio Premium”.
• Definis el asunto: “Descubre nuestro nuevo servicio exclusivo para ti”.
• Arrastras un bloque de texto con la descripción y un bloque de imagen con el logo del servicio.
• Insertas la variable [Nombre] para personalizar el saludo: “Hola Juan, tenemos algo nuevo para ti…”.
• Guardas la plantilla y luego la usas en la campaña de email marketing.

En cuestión de minutos, tienes un correo profesional y personalizado listo para enviarse a cientos de contactos.

💡 Recomendaciones de uso

• Mantén un tono coherente con la identidad de la marca.
• Revisa que las variables estén bien configuradas para evitar errores al enviar.
• Prueba la plantilla enviándola primero a tu propio correo.
• Usa imágenes optimizadas para que el correo cargue rápido.
• No abuses de los bloques, busca un diseño limpio y fácil de leer.

✅ Beneficios principales

• Ahorro de tiempo en la redacción de correos.
• Mayor consistencia en la comunicación de marca.
• Personalización masiva gracias a las variables dinámicas.
• Flexibilidad para crear diferentes diseños según la campaña.
• Facilidad para editar y reutilizar en futuras acciones.

🚀 Llamado a la acción

Hoy mismo crea una nueva plantilla de email en tu CRM para tu próxima campaña. Personalízala con variables y prueba cómo mejora la interacción con tus clientes.